ในยุครุ่งเรืองของฉันในฐานะนักเรียนมัธยมปลายผู้ชั่วร้ายฉันมีความสุขที่ได้ทำงานที่ร้านโยเกิร์ตแช่แข็งเป็นเวลา 3 ปี เรียกว่า Sweet Frog และก็เฉยๆ ได้รับการโหวตให้เป็นร้านโยเกิร์ตแช่แข็งอันดับหนึ่งในสหรัฐอเมริกา เป็นงานแรกที่ฉันสามารถใส่ในบัญชี LinkedIn ของฉันได้และฉันก็มีช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมในขณะที่ทำงานที่นั่นแม้ว่าฉันจะรักงานของฉันแน่นอนว่ามีการต่อสู้มากมายที่เกิดขึ้นพร้อมกับสีสันสดใสและรสชาติแสนอร่อยของโลกโยเกิร์ตแช่แข็ง
1. “ ฉันเป็นหนี้เท่าไหร่?!”
ลูกค้ามักจะหลงทางเมื่อเทโยเกิร์ต หลายครั้งพวกเขาไม่เข้าใจว่ามีการชั่งน้ำหนักโยเกิร์ตแช่แข็งและ ราคาต่อออนซ์ . เมื่อมีคนมาลงทะเบียนพร้อมกับถ้วยขนาดใหญ่ที่เต็มไปด้วยด้านบนและ froyo ของพวกเขากลายเป็น $ 13.50 พวกเขาก็ไม่พอใจเช่นกัน ในฐานะที่เป็นวัยรุ่นที่ไร้เดียงสาเพียงแค่พยายามหาค่าแรงขั้นต่ำฉันไม่รู้สึกขอบคุณที่ได้รับความหนักแน่นจากการตัดสินที่ไม่ดีของคนอื่น
วิธีทำตู้เย็นขนาดเล็กให้เย็นขึ้น
2. ความยุ่งเหยิงไม่สิ้นสุด
ไม่ว่าจะเป็นอย่างไรก็จะมี M&M หลวม ๆ บนแถบท็อปปิ้งที่ไม่หายไปไหน ฉันจะใช้แปรงทาสีเพื่อรวบรวมท็อปปิ้งลงในถังขยะ แต่ตอนนั้นเด็กตัวเล็ก ๆ ก็ทำขึ้นมาโปรยสายรุ้งให้ทั่วเคาน์เตอร์. มันเป็นวงจรที่ไม่มีที่สิ้นสุดของการทำความสะอาดท็อปปิ้งที่เหนียวเหนอะหนะ การเป็นคนประหลาดที่เรียบร้อยทำให้ฉันเป็นบ้า
3. แพ้อาหาร
การแพ้อาหารเป็นเรื่องที่น่ากลัวมากเพราะลูกค้าต้องพึ่งพาคุณในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่พวกเขา โชคดีที่ฉันรู้ว่าการมีชีวิตอยู่กับการแพ้ถั่วลิสงและถั่วต้นไม้เป็นอย่างไรฉันเข้าใจข้อกังวลของลูกค้ามากกว่าคนทั่วไป ดังที่กล่าวมามันน่ากลัวเล็กน้อยเมื่อลูกค้าใช้คำพูดของคุณ ถ้าเป็นราดหน้า อาจ มีถั่วลิสงเป็นเรื่องยากที่จะเห็นว่าลูกค้าเสี่ยงต่อสุขภาพของพวกเขาทั้งหมดเพราะแป้งคุกกี้หนึ่งช้อนเต็ม
4. “ ฉันสามารถทำให้ตัวเองเป็นตัวอย่างได้”
คำตอบนี้น่าจะเป็นสิ่งที่น่ารังเกียจที่สุดสำหรับพวกเขาทั้งหมด Sweet Frog ที่ฉันทำงานมีนโยบายซึ่งระบุว่าพนักงานจะต้องทำตัวอย่างลูกค้าทุกคนเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงมากเกินไปและอาจมีนักต้มตุ๋นที่อาจลองชิมทุกรสชาติแล้วออกไปโดยไม่ต้องซื้อ บางครั้งลูกค้าก็เข้าใจโดยสิ้นเชิงว่าทำไมลูกค้ามักจะไม่พอใจที่ฉันไม่เชื่อว่าพวกเขามีความสามารถเพียงพอ มันเป็นแค่ตัวอย่างโยเกิร์ตแช่แข็งเท่านั้น !!!
5. การแต่งกาย
เกลือ 2,000 มก. มีลักษณะอย่างไร
ฉันเริ่มต้นการเดินทางผ่านแฟรนไชส์ Froyo เมื่อร้านค้าในเมืองของฉันเพิ่งเปิดให้บริการ นั่นหมายความว่าพนักงานกลุ่มแรกคือหนูตะเภาสำหรับนโยบายและขั้นตอนต่างๆมากมายซึ่งรวมถึงเครื่องแบบด้วย ทุกอย่างเรียบร้อยดีเกี่ยวกับการแต่งกายยกเว้นหมวกที่ฉันต้องใส่ทุกกะ พูดง่ายๆก็คือฉันดูเหมือนปลาหมึกเกรด A ความทรงจำที่ดีที่สุดที่ฉันมีคือการขอให้จูเนียร์พร็อมในขณะที่ทำงานโดยที่หมวกของฉันเปิดอยู่และปีกกาที่ส่องแสง ... (ดูภาพที่ฉันพบ)
6. เปลี่ยนรสชาติ
การเปลี่ยนรสชาติเป็นเรื่องแย่ด้วยเหตุผลหลายประการ ที่ Sweet Frog การออกรสชาติใหม่ได้รับความนิยมอย่างมากและมีรสชาติใหม่ ๆ พร้อมขายอยู่เสมอ ปัญหาคือมี แต่เครื่องมากมาย นั่นหมายความว่ารสชาติกำลังมาและดำเนินไปตลอดเวลา - ทำให้ลูกค้าและพนักงานไม่พอใจ เพื่อนของฉันจะมาเยี่ยมฉันที่ทำงานก็ต่อเมื่อมี Pink Lemonade Sorbet ซึ่งมักจะเป็นรสชาติของฤดูร้อน ลูกค้าบางรายจะซื้อเหรียญกษาปณ์ไอริชเท่านั้นดังนั้นเมื่อเรายังไม่มีพวกเขาก็ออกไป
7. ไม่อยากดูโยเกิร์ตแช่แข็งอีกเลย
เป็นเวลาหนึ่งปีแล้วที่ฉันหยุดทำงานที่ Sweet Frog และฉันได้ออกไปทำงานที่ Froyo เพียงครั้งเดียว สิ่งนี้พูดได้มากเพราะก่อนที่ฉันจะเริ่มทำงานฉันได้เดินทางไป Pinkberry ทุกสัปดาห์ ลูกค้าหลายคนถามฉันว่าฉันได้โยเกิร์ตแช่แข็งแบบไม่รู้จบหรือเปล่าซึ่งโดยพื้นฐานแล้วฉันไม่มีใครเข้าใจเลยว่าฉันเบื่อทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับ froyo ประมาณ 6 เดือนในงานของฉัน การถูกห้อมล้อมไปด้วยของหวานตลอดทั้งวันทำให้การติดโยเกิร์ตแช่แข็งของฉันไม่ดีขึ้น
เกเตอเรดหรือเกราะตัวอะไรดีกว่ากัน
งานแรกของฉันค่อนข้างชิลล์เมื่อเทียบกับงานแรกอื่น ๆ เช่นเดียวกับงานอื่น ๆ มีบางครั้งที่ฉันต้องนั่งรถบัสต่อสู้อย่างหนัก